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CRM idéal pour débutants : sélection des meilleurs outils de gestion de la relation client
Les plateformes de gestion de la relation client affichent des taux d’abandon dépassant parfois 50 % la première année, principalement à cause d’une courbe d’apprentissage trop raide ou de fonctionnalités surdimensionnées. Pourtant, plusieurs éditeurs misent désormais sur des interfaces épurées …
Règles à respecter pour un bon référencement web : lesquelles sont essentielles ?
1 000 modifications par an, parfois plus : la mécanique de Google ne faiblit pas. Les règles du référencement évoluent sans cesse, mais certaines lignes rouges ne bougent pas d’un iota. Finis les textes saturés de mots-clés à la chaîne, …
Stratégies efficaces pour des campagnes SMS réussies
Le taux d’ouverture des SMS marketing dépasse régulièrement 90 %, alors que la majorité des emails promotionnels restent ignorés. Pourtant, de nombreuses campagnes peinent à convertir ce potentiel en résultats concrets, faute d’une approche structurée et adaptée.
Motivation au travail : les 3 principaux leviers qui vous influencent
La reconnaissance formelle n’explique pas à elle seule l’engagement durable des salariés. Certains professionnels atteignent des sommets de performance sans bénéficier d’incitations financières exceptionnelles. D’autres, pourtant, semblent insensibles aux dispositifs classiques de valorisation.